АВЕНТИН-Недвижимость

Как взыскать деньги с застройщика за недоделки в новой квартире — разъяснения Верховного суда

Недоделки в новой квартире — к сожалению, частое явление. Многие новосёлы сталкиваются с тем, что фактическое состояние жилья не соответствует тому, что им показывали в офисе продаж. Качество отделки, кривые стены, трещины, протечки, некачественные окна — всё это требует затрат. Но должны ли платить собственники за устранение дефектов из своего кармана?

Верховный суд РФ дал важные разъяснения, касающиеся того, как потребитель может взыскать деньги с застройщика в таких случаях.

📍 Суть дела:
Жительница Барнаула приобрела двухкомнатную квартиру по договору долевого участия. При приёмке с экспертами выявились серьёзные строительные дефекты — на устранение требовалось более 250 000 ₽. Девелопер платить отказался. Тогда собственница обратилась в суд с требованиями:
• компенсировать стоимость устранения дефектов;
• взыскать моральный вред;
• взыскать штраф по Закону «О защите прав потребителей» за отказ добровольно удовлетворить её требования;
• возместить расходы на экспертизу и представителя.

Решение районного суда:
Иск частично удовлетворили. Застройщика обязали выплатить:
✅ почти 300 000 ₽ за устранение недостатков,
✅ 70 000 ₽ штрафа,
компенсацию морального вреда,
✅ расходы на экспертизу и представителя.

Но апелляционный суд отменил штраф — и женщина обратилась в Верховный суд.

📌 Что сказал ВС:
Взыскание штрафа по Закону «О защите прав потребителей» — не право, а обязанность суда, если потребитель выиграл дело и застройщик не исполнил требования добровольно.
Апелляционный суд не имел права отменять штраф, так как истец не отказывался от требований.
Если застройщик не оспаривает сам факт взыскания штрафа, а лишь считает его завышенным — суд может его уменьшить, но не отменить полностью.

✅ Вывод для покупателей новостроек:
Если вы приняли квартиру с недоделками, требуйте компенсацию. Обязательно проводите экспертизу, фиксируйте недостатки и обращайтесь в суд по Закону «О защите прав потребителей». У вас есть право на:
• компенсацию ущерба,
• моральный вред,
• взыскание штрафа (50% от присужденной суммы),
• возврат расходов на экспертов и юристов.

Будьте внимательны при приёмке квартиры. И помните: застройщик обязан передать жильё надлежащего качества.

💬 Остались вопросы?
Мы рады будем объяснить, как защитить свои права в случае строительных дефектов после приёмки квартиры.

Алиева Светлана Николаевна
📞 +7 (921) 919-03-79