Политика в отношении обработки персональных данных
ГК "АВЕНТИН-Недвижимость"

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлений Правительства РФ и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Группой компаний «АВЕНТИН-НЕДВИЖИМОСТЬ» (далее — Оператор), в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта https://aventin.ru, а также при взаимодействии с клиентами, партнёрами, сотрудниками и иными лицами в рамках договорных и информационных отношений.
1.4. Оператор уведомил Роскомнадзор об обработке персональных данных.
Регистрационный номер уведомления 78-25-098669
2. Основные термины
Используемые в настоящей Политике термины применяются в значениях, установленных в статье 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
В частности:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, уничтожение.
• Оператор — юридическое лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
• Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
3.4. Содержание и объём персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не установлено законом.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• предоставление информации об услугах, объектах недвижимости, акциях и мероприятиях;
• обратная связь по заявкам, звонкам и обращениям;
• выполнение договорных обязательств;
• ведение внутреннего учёта, CRM и статистики;
• направление рекламных и маркетинговых материалов (только при наличии отдельного согласия субъекта);
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (налоговым, бухгалтерским, архивным).

5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральные законы и подзаконные акты РФ;
• Устав и иные учредительные документы Оператора;
• Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• Иные законные основания, предусмотренные законодательством РФ.

6. Состав и категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, предоставленные пользователем добровольно через формы на сайте или при взаимодействии с сотрудниками Оператора;
• данные, автоматически собираемые при посещении сайта (cookie-файлы, IP-адрес, тип браузера, устройства).

7. Условия и порядок обработки
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, за исключением случаев, установленных законом.
7.2. Обработка может производиться как с использованием средств автоматизации, так и без них.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии правового основания или согласия субъекта.
Категории третьих лиц, которым может быть предоставлен доступ:

• провайдеры хостинга и ИТ-инфраструктуры (включая CRM-системы);
• почтовые и курьерские службы;
• маркетинговые и аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, VK Ads, Telegram Ads);
• юридические партнёры и риэлторы, участвующие в сделках;
• государственные органы — в случаях, установленных законом.

7.4. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность переданных данных.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
В частности:

• использование антивирусной защиты и межсетевых экранов;
• ограничение доступа сотрудников по уровню полномочий;
• защита каналов передачи данных (SSL, VPN);
• резервное копирование и контроль целостности баз данных;
• внутренний аудит и обучение сотрудников.

9. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения о факте обработки и источниках получения данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения распространения данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Обращения направляются на адрес электронной почты: baranov@aventin.ru (в теме письма указать «Персональные данные»).
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
10.2. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 календарных дней.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. До начала трансграничной передачи Оператор убеждается, что иностранное государство обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
11.2. При отсутствии такого обеспечения передача возможна только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных.
12. Cookie и аналитические данные
12.1. При использовании сайта aventin.ru Оператор может собирать обезличенные данные пользователей с помощью файлов cookie.
12.2. Cookie применяются для идентификации сессий, персонализации контента и статистического анализа.
12.3. Продолжая использование сайта, пользователь выражает согласие на использование cookie.
12.4. Пользователь вправе изменить настройки браузера для отказа от использования cookie.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять такие данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
14. Ответственность
Лица, виновные в нарушении законодательства РФ в области персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.
15. Контактная информация оператора
Оператор: Группа компаний «АВЕНТИН-НЕДВИЖИМОСТЬ»
ИНН: 7826140075
ОГРН: 1027810286734
Юридический адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, Измайловский бульвар, д. 1, к. 2, стр. 1, офис В3079
Электронная почта: baranov@aventin.ru
Сайт: https://aventin.ru
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на сайте https://aventin.ru/policy.
16.2. Политика вступает в силу с момента её утверждения и действует бессрочно до замены новой версией.
16.3. Все изменения Политики публикуются на сайте в течение 10 дней с момента утверждения новой редакции.